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Politique d’expédition

1. Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine, ainsi que dans certains pays de l’Union européenne.
Pour toute demande de livraison dans une autre zone, merci de nous contacter avant de passer commande.


2. Délais de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 72 heures ouvrées après validation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.


3. Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la destination :

  • France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
  • Europe : 3 à 7 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur.


4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande en fonction de la destination et du poids du colis.

👉 La livraison est offerte dès 50€ d'achat


5. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.


6. Problèmes de livraison

En cas de retard, colis perdu ou endommagé, merci de nous contacter à l’adresse suivante :
📧 contact@nigellelab.com

Nous ferons le nécessaire pour résoudre le problème dans les meilleurs délais.


7. Adresse de livraison

Il est de la responsabilité du client de vérifier l’exactitude des informations fournies lors de la commande.
Nous ne pourrons être tenus responsables en cas d’erreur dans l’adresse de livraison.


8. Colis non réclamés

Tout colis retourné pour non-réclamation ou adresse incorrecte pourra être réexpédié aux frais du client.