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Chez Nigelle Lab, la satisfaction de nos clientes est une priorité.
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Pour être éligible à un remboursement :
Le produit doit être non ouvert, non utilisé
Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, intact
Les produits ouverts, consommés ou endommagés ne sont pas éligibles au remboursement pour des raisons d’hygiène et de sécurité
Avant tout retour, merci de nous contacter par email à :
📩 contact@nigellelab.com
Les frais de retour sont à la charge du client.
Une fois le produit reçu et inspecté, le remboursement sera effectué sous 14 jours maximum via le moyen de paiement initial.